2017年,对于整个家居行业而言,是巨变之年,也是转型之年。消费趋势的转变,资本合纵连横的推动,以及商业模式的创新,让整个行业的格局发生了巨大变化。在此辞旧迎新之际,我们不妨一起盘点一下过去一年家居行业值得铭记的关键词。
关键词1 家居新零售
所谓的新零售,你可以简单地将之理解为线上+线下+物流,你也可以将之深入地解读为:企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。2017年,电商和传统零售从割裂走近融合,迎来了一个全新的新零售时代,并影响到了整个家居行业。
曾经以互联网营销起家的小米,2017年开始用线下的“小米之家”革自己的命;曾经带头抵制电商的红星美凯龙,五一小长假借助家居新零售3天卖了52亿;曾经的老牌家居卖场香江家居,凭借新型的网络技术平台,以及在营销思维、营销技术、营销手段等9个方面的创新运用,在7月3日上线了“香江云城”,不仅可以多入口解决传统家居厂商的互联网引流问题,而且可以多维度解决家居厂商的线下销售问题,并构建一个全新的家居消费生态;含着金钥匙出生的富二代碧桂园“橙家”,作为互联网家装的标志性品牌,不仅开始试水家居新零售,打造家居界的“快时尚”品牌,而且对标宜家将门店开进购物中心!
对于家居行业而言,在消费升级的背景下,新零售的提出与践行,不仅为整个行业的转型升级提供了可供选择的方向,而且将多维度重塑家居产业的价值链条,并解决传统家居消费的诸多固有痛点。
关键词2 消费升级
消费升级,作为2017年影响整个家居行业转型升级的另一个关键词,根源在于消费主体的年轻化。随着80、90后和00后等年轻人群,慢慢成长为职场的主力军,这群具备一定经济能力的人群俨然也已是新的消费主体。根据相关统计,过去家居消费的主流人群大多集中在35岁以上,如今却主要集中在28岁左右,且25-35岁的消费者比例达到了近60%,凸显出家居消费群体年龄结构年轻化的特征,并倒逼商家必须要采取全新的市场策略。
年青一代的消费主体,对互联网的认知和接受程度非常高,同时对消费体验和服务品质也有相当高的标准,他们习惯通过线上来获取消费资讯,同时又非常注重消费体验和服务品质。如何将这线上线下进行深度融合,同时满足消费者多维度的消费需求,成为2017年整个家居行业都在积极思考和探索的问题。
除了年轻化,消费升级发生的另一个重要背景,便是新中产阶层的崛起。参照知名财经作家吴晓波对新中产的定义,新中产的“新”,实质上指的消费理念的新,主要体现在三个层面:新审美、新消费、新链接。拥有比较成熟的审美体系和审美趣味,不愿意为需求买单,更愿意为“喜欢”买单,且与产品关联的方式更加多元。
在橙家CEO王睿看来,“颜值即正义”是新中产的消费法则,追求更高的生活品质,更新的生活体验,是新中产的需求核心所在。在新中产群体的推动下,家居行业“低频”、“高价”、“重度”的格局,将有望被打破,家居快时尚或将承担起重塑家居未来标签的使命。因此,最近几年多个快时尚品牌,都开始进军家居产业,同时以橙家为代表的互联网家装平台,不仅针对消费升级规划了套餐迭代,同时也在加速时尚转型。
专注生活方式研究 重塑产品的价值链
关键词3 全生命周期定制
3月份家博会最热的是定制,7月份建博会最热的依旧是定制,2017年对于定制行业而言,不仅是上十年,同时也是“探讨生命周期”之年
3月29日,备受关注的欧派衣柜总部新展厅正式揭幕,新展厅通过三个不同形态的展区,呈现了欧派衣柜将“6大空间体系”及“全生命周期定制”结合之后的全新产品战略。新揭幕的欧派衣柜展厅首度融入了“6大生命周期”论,将故事化场景体验设计与个体生命周期轨迹相结合,以便让处在奋斗期、婚姻期、有孩期、二孩期、成就期、洒脱期6个不同人生阶段中的你我,都能量身定制自己想要的幸福。
除了欧派,一线定制军团中的尚品宅配、维意定制、好莱客与索菲亚,其实也开始用生命周期的理论进行产品的深度细化。以尚品宅配为例,其在2016年4-5月份推出的“伴你童行”儿童房系列,以及在2016年三季度推出“学有所成”系列,其实都考虑到了不同年龄层家庭的个性需求。截至目前,除了上述两个系列,尚品宅配还推出了“二人世界”、“单身贵族”、“老有所依”以及“家成业就”系列。索菲亚2017年推出的38m 2“单身公寓”小空间全屋定制产品,也被业界视为是基于“生命周期”的一种设计实践。
关键词 4 生活方式研究
2017年,生活方式研究作为各大家居巨头软实力PK的一个主战场,吸引了包括定制、家装、寝具等在内的诸多领军企业参与其中。
在定制行业,包括尚品宅配、欧派和索菲亚在内的定制巨头,都筹建了各自的生活方式研究院,并开始用前端的数据去指导后端的产品研发和产品升级。2017年8月,尚品宅配还携手暨南大学成立了国内生活学院。与此同时,尚品宅配生活学院所做的《2017中国家居生活方式研究报告》科研项目也同时启动。
在家装行业,以碧桂园·橙家为代表的家装品牌,也是试图通过打造生活方式研究所来重塑家装产品的价值链。“目前,橙家的生活方式研究所与所有橙家的门店都实现了打通,研究好的成熟的产品,我们会先放到店里,让消费者来体验。体验店同时也是研究所搜集数据的一个点。我们会根据这些数据去做产品研发,并做相应的生活方式延展。我们甚至会在新的门店安放探针,一个产品被用户触摸了多少次,都会有相应的数据收集和数据分析。”
在寝具行业,2017年,慕思携手中国睡眠研究会于3月1日-3日随机调查57661多名腾讯新闻客户端在线用户,其中青年群体的有效样本量为44308人,用理性的数据描绘中国青年群体睡眠现状,并以此为依据来指导产品研发。除了慕思,另一个本土床垫巨头穗宝也在2017年发布了国人睡眠研究的主题报告。
关键词 5 装配式家装
所谓内装工业化,就是将装修转化成“制造”。2017年,像造汽车一样搞装修的装配式家装,一步步从梦想照进现实。
提到内装工业化,就不得不提到2017年诞生于广州的靓美客。靓美客所有的装修部件,都是在工厂中生产的,最终出厂的构配件运输到现场,完成与基础的组装。如此一来,装修就完全脱离了传统的现场组织方式,而代之以工厂的流水线作业,形成以产品为目标的订货、购货、送货流程。据了解,靓美客如今已经正式落地,并在正佳广场苏宁打造了样板间。
另据靓家居董事长CEO曾育周透露,全国很多省市纷纷跟进推动住宅装配化。目前已经有30多个城市颁布了住宅装配化的政策,也出台了一些补贴政策,为内装产业化创造了更好的发展契机。
2017年12月,靓家居正式成立了内装工业化研究院,深入研发家装领域所涵盖的各类材料,通过产品工艺不断升级,精选出消费者需求的家装产品。随着时代的发展、装配式家装技术和产品的不断更新,装修将不再是一个和水泥沙打交道的行业,装修效率也将得到极大提高。
上市热情居高不下 智能家居不断更新
关键词 6 上市潮
自2017年3月份以来,家居板块的上市队伍不断壮大。3月7日,尚品宅配深交所上市;3月10日,皮阿诺深交所上市;3月28日,欧派家居上交所挂牌上市;5月12日,橱柜登陆上交所;5月12日,志邦橱柜IPO获通过;11月20日,水星家纺在上海证券交易所挂牌上市;12月19日,蒙娜丽莎在深交所成功上市,成佛山首家A股IPO上市瓷砖企业;12月6日,红星美凯龙终于通过A股上市过会,结束了一年半的排队苦等……2017年,近20家家居企业集中冲击IPO,拉开了2017年家居行业上市潮的序幕,也让“资本力量”成为了2017年的关键词。
在过去的整一年当中,不仅上市的家居企业特别多,且涉及家装、家具、建材、卖场等多个领域。橱柜、装饰企业、瓷砖、家纺……建材家居行业各品类几乎都有企业在今年上市。值得一提的是,定制家居企业今年的上市热度尤为高涨,仅上半年就有6家定制家居企业成功上市。
消费升级、城镇化进程的加快,以及整个家居产业与工业4.0的深度结合,为整个行业的发展带来了前所未有的契机,并使得越来越多的龙头企业因此受到了资本的高度青睐。与此同时,在资本的助力之下,上市家居企业竞争力加强,产能增加。从已经发布的三季报来看,上市企业整体收入高速增长,高于行业整体水平。
关键词 7 智能家居
2017年7月的建博会上,以海U-home、斑点猫、米家全屋智能和欧瑞博等为代表的全屋智能家居品牌,在此次展会上集体用简洁统一的场景交互,刷出了智能家居场景化着陆的新高度。经过多年的沉淀,海尔U-home的“智慧住居”已经形成了一个完整的智能家居生态。绿米、云米、智米、石头科技等12家小米生态链企业也在2017年推出了米家智能家庭组合。与市面上很多智能产品“各自为政”不同,米家的所有智能产品都可以互联互通,用户可以使用米家APP控制所有的智能产品。随着生态链的完善,米家智能家庭接入的产品越来越多,已经覆盖到了智能灯控、家庭安防和消防、智能窗帘、智能温控、智能影音、扫地机器人、空气净化、净水、家庭健康等生活的方方面面。
10月27日,物联网创新引领者欧瑞博ORVIBO宣布获得1.1亿元B轮融资。本轮融资由拓邦股份领投,软银赛富(SAIF)、润航资本跟投。据介绍,领投方拓邦股份是全球的智能家电控制器提供商之一,本轮融资后,双方将在智能家居和智能家电方面联合,从战略布局到业务落地展开全面合作,给客户提供从智能模块、电控器硬件、云端服务,以及包括应用场景建设等一站式服务。
关键词 8 品类扩充
2017年,无论是定制还是成品,各都在依据自身的战略和资源条件以及消费者需求的接纳程度,在品类拓展的路上稳步向前。随着一线品牌的集体上市,定制行业的品类扩充呈现出加速之势。木门被纳入全屋定制版图吹响了全屋定制升级的号角,家纺、家电,甚至是挂画和饰品,也在陆续被纳入全屋定制的版图。欧派衣柜不仅整合了木门,而且还整合了软装和电器。尚品宅配则在2017年与3M公司在家庭净水领域达成了深度战略合作。索菲亚继床品、床垫和枕头之后,在2017年新增加了木门和窗帘。种种迹象显示,一线定制品牌已经开始从传统单品销售终端向平台型终端转变。
在品类扩充的道路上,收购、并购、投资等资本手段在2017年屡见不鲜。索菲亚并购华鹤,形成了索菲亚衣柜、司米橱柜、华鹤门窗的大家居格局;帝王洁具并购欧神诺,从卫浴领域跃进瓷砖领域;百得胜携手韩居丽格,抢占实木定制风口。对于家居行业而言,未来的战争或将不再是企业和产品之间的竞争,而是在新维度———生态平台之间的竞争(来源:南方都市报)
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